Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 février 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Palcoyo. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Denis SEVERE, agissant pour l'entreprise individuelle Palcoyo EI, joignable pour toute question relative aux données personnelles par mail : contact [at] palcoyo.com.
Données collectées et finalités
Nous collectons des données pour des finalités précises, légales et transparentes :
- Réponse aux demandes de contact : Les données envoyées via nos formulaires (Nom, Email) servent uniquement à traiter votre demande.
- Mesure d'audience : Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation de notre site et l'améliorer.
- Sécurité du site : Certains cookies techniques assurent la protection et la stabilité du site.
Transferts de données hors Union Européenne : Certains de nos partenaires sont situés en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis (Google Analytics 4, Calendly). Ces transferts de données sont strictement encadrés pour garantir un niveau de protection équivalent à celui de l'UE. Google et Calendly sont certifiés au titre du Data Privacy Framework (DPF), le cadre de protection des données adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023. Cette certification garantit que ces prestataires appliquent des mesures de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.
Gestion des cookies
Personnaliser mes préférences de cookies
Nous utilisons un gestionnaire de consentement conforme aux normes européennes (consent-mode V2).
Notre site respecte votre choix :
Par défaut : Tous les cookies non-essentiels (statistiques, marketing) sont bloqués.
Si vous refusez : Aucune donnée personnelle n'est stockée. Un signal anonyme est envoyé à Google Analytics sans utiliser de cookies (Consent Mode). Google Analytics collecte des données anonymes sans cookies.
Si vous acceptez : Les cookies de mesure d'audience sont activés pour une durée de 13 mois.
Pour le service de prise de rendez-vous nous utilisons Calendly pour vous permettre de réserver vos créneaux en ligne. L'affichage du calendrier directement sur notre site nécessite l'acceptation des cookies de "Statistiques". Si vous ne souhaitez pas les activer, vous pouvez toujours prendre rendez-vous en cliquant sur le même bouton : vous serez alors redirigé vers l'interface externe de Calendly qui gérera elle-même vos préférences de confidentialité.
Conformément à la loi, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment dans le gestionnaire de consentement accessible depuis le pied de page du site ou via le bouton ci-dessus.
La liste détaillée des cookies (nom, fonction, durée) est consultable directement dans le gestionnaire de consentement via le bouton ci-dessus.
Durée de conservation et destinataires des données
- Données de navigation : Les cookies de statistiques expirent au maximum 13 mois après leur dépôt.
Données de contact : Les informations envoyées via formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
Choix du consentement : Votre choix (accord ou refus) est mémorisé pendant 1 an pour vous éviter d'avoir à répondre à chaque visite.
- Prise de rendez-vous via Calendly : les données collectées (Nom, Prénom, Email, informations relatives au projet) font l'objet d'un accord de traitement des données (DPA) incluant les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques dans le cadre strict de leur mission (hébergement, outils d'analyse d'audience).
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée au point 1. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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